尊敬的顧客：
            感謝您使用好事近速熱管線機(jī)，我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從此您將享受到好事近速熱管線機(jī)為您帶來(lái)放心、安全、健康的飲用水生活。

         一、服務(wù)十大承諾：
        1：建立信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)終身服務(wù)；
        2：設(shè)立全國(guó)免費(fèi)熱線：400-6366-798；
        3：免費(fèi)定期上門保養(yǎng)，時(shí)刻保證健康；
        4：派遣專人上門服務(wù)，保證專業(yè)到位；
        5：上門服務(wù)出示證件，保證顧客安全；
        6：保證服務(wù)暢通無(wú)阻，主動(dòng)遞交名片；
        7：服務(wù)人員發(fā)生更改，主動(dòng)與您聯(lián)系；
        8：服務(wù)中心電話回訪，確保您的滿意；
        9：提供原廠優(yōu)質(zhì)濾芯，成就卓越品牌；
        10：執(zhí)行國(guó)家三包政策，保證您的權(quán)益。

        二、溫馨提示
        1、如有任何疑問(wèn)、需求或半年內(nèi)沒(méi)有服務(wù)人員與您聯(lián)系上門保養(yǎng)機(jī)器，請(qǐng)您撥打全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線400，及時(shí)與我們公司總部聯(lián)系；
        2、客戶專員上門服務(wù)時(shí)請(qǐng)您驗(yàn)證其出示的證件，并請(qǐng)記下名片信息；
        3、濾芯使用是有期限的，其更換周期根據(jù)各地不同水質(zhì)狀況會(huì)有差異，建議濾芯的更換不要超過(guò)其極限使用壽命；
        4、請(qǐng)您按照說(shuō)明書(shū)的指引正確使用凈水機(jī)，如果離開(kāi)家里超過(guò)24小時(shí)請(qǐng)記得臨走前關(guān)閉機(jī)器電源、水源；
        5、機(jī)器的安裝、移機(jī)、維修、換芯等工作請(qǐng)您聯(lián)系我們的工作人員，請(qǐng)勿隨意允許工作人員進(jìn)行操作；
        6、為保證您及家人的健康與安全，請(qǐng)勿隨意使用非公司原廠出品的濾芯、配件。

        三、陽(yáng)光服務(wù)
        凈水和管線機(jī)產(chǎn)品“三分產(chǎn)品，七分安裝”的特殊屬形，決定了必須有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供完善的售前、售中和售后服務(wù)。售前提供專業(yè)的消費(fèi)咨詢尤為重要，如提供區(qū)域水情資料分析與體驗(yàn)、水凈化效果演示、產(chǎn)品安裝示意，性價(jià)比分析等；售后的持續(xù)性跟蹤和維護(hù)則是顧客滿意和代理商持續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，如承諾與兌現(xiàn)承諾、用戶檔案的管理、及時(shí)周密的服務(wù)等，并將這些進(jìn)行最終融合在售后工作工程當(dāng)中，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。
        我們公司具有專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并依托當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)商，為廣大客戶及最終用戶提供技術(shù)支持和專業(yè)的培訓(xùn)。為此，我們公司專門為客戶服務(wù)打造一個(gè)全新的服務(wù)品牌——“陽(yáng)光服務(wù)”，以“全心服務(wù)，全新價(jià)值”的服務(wù)理念，營(yíng)造凈水行業(yè)服務(wù)新境界。

        四、售后政策
        1、售后產(chǎn)品，整機(jī)保修一年（不含濾芯、膜等消耗材料），代理商必須建立用戶檔案資料，定期向公司售后服務(wù)部門反饋。
        2、代理商首次進(jìn)貨起三個(gè)月內(nèi)，確因個(gè)別機(jī)型不適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售的，應(yīng)事前提出換貨申請(qǐng)，報(bào)公司客服務(wù)部審核、總經(jīng)理簽批，在產(chǎn)品未拆封且完好無(wú)損的情況下，可予換貨。
        3、凡我們公司代理商，即為我們公司產(chǎn)品的特約售后服務(wù)商，有義務(wù)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，同時(shí)必須就售后配件按規(guī)定進(jìn)行備庫(kù)。